Utskrift från Malmö högskolas webbplats www.mah.se

Förändringsbegäran (RFC)

Förändringar i datormiljön sker via RFC (Request For Change). Den som önskar en förändring använder någon av de mallar som finns att hämta på denna sida.(Inloggning krävs för åtkomst till formulären)

Ett exempel på en förändring kan vara att någon önskar ytterligare datorprogram, (mjukvara) på datorer i någon av våra datormiljöer. För att begära förändringen fylls ett webbformulär i med de uppgifter som behövs. När formuläret skickas kommer det att behandlas av Service Desk. Service Desk kommer att ge återkoppling och driva ärendet.

Alla anställda kan lämna in en RFC för behandling. RFC från studenter skall gå via lärare eller studentkår.