Helpdesk

Helpdesken är en service till dig, som studerar vid Malmö högskola, och som behöver hjälp med med högskolans datorer och datornät.

..I helpdesken kan du få hjälp med..

Du kan få din datoridentitet som ger dig möjlighet att utnyttja högskolans datornät, egen e-postadress samt en hemkatalog omfattande 250MB
Du kan få stöd och hjälp vid inloggning
Om du glömmer ditt lösenord kan du få ett nytt
Du kan köpa utskrifter (endast i E121 på Orkanen)
Du kan få support i enkla frågor vad gäller befintliga program på studentdatorerna
Du kan inskaffa multikort i Helpdesken på Orkanenbiblioteket samt i E121

..Helpdeskstationer..

Orkanenbiblioteket

Helpdesken på biblioteket bemannas
måndag - torsdag 9-20
fredagar 9-17
lördagar 12-16
Adress: Nordenskiöldsgatan 10

Öppettider under jul- och nyår
23 dec, 9-13
24 dec - 26 dec, stängt
27 - 30 dec, 9-17
31 dec - 1 jan, stängt
2 - 5 jan, 9-17
6 - 7 jan, stängt

Orkanen 1a våningen (E121)
Helpdesken bemannas
måndag - fredag 8-16.30
Adress: Nordenskiöldsgatan 10

Öppettider under jul- och nyår
23 dec, 8-12
24 dec - 1 jan, stängt
2 - 4 jan, 8-16.30
5 jan, 8-12
6 jan, stängt

Biblioteket Hälsa och samhälle
Helpdesken på biblioteket bemannas
måndag - fredag 10-15
Adress: Skånes universitetssjukhus, SUS, ingång 49

Öppettider under jul- och nyår
23 dec, 9-13
24 dec - 26 dec, stängt
27 - 29 dec, 10-15
30 dec - 1 jan, stängt
2 - 4 jan, 10-15
5 - 6 jan, stängt

Studietorget Kranen
Helpdesken bemannas
måndag - fredag 10-14
Adress: Östra Varvsgatan 11H

Öppettider under jul- och nyår
23 dec - 6 jan, stängt

..Vanliga Frågor..

Jag är ny student och har aldrig loggat in?

Med din datoridentitet får du tillgång till en egen e-postadress, högskolans nätverk, studentportalen, It's Learning och en hemkatalog på en server där du kan spara dina dokument. Du hämtar ut din datoridentitet på www.mah.se/student/datorid. Därefter kan du logga in på högskolans nätverk.

Var finns helpdesk?

Det finns helpdesk på Orkanenbiblioteket på Lärarutbildningen, i sal E121 på Lärarutbildningen, Studietorget på Kultur och samhälle, samt i biblioteket på Hälsa och samhälle.

Var kan jag vända mig som är distansstudent och inte har möjlighet att besöka Malmö högskola?

Vi har telefonsupport för dig som inte har möjlighet att besöka helpdesken, 040-665 75 25. Det går även bra att sända ett meddelande till supporten, support@mah.se.

Jag är inte student på Malmö höskola, hur gör jag då om jag vill använda datorerna?

Du som inte är student på Malmö högskola kan vända dig till helpdesk och där få ett endagskonto. Detta innebär att du kan logga in på datorerna i våra bibliotek.